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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 4882 | Issue : | FINAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 04/03/2009 | Detected Time: | 01:11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 04/03/2009 | Start Time: | 00:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | 04/03/2009 | Actual Clear Time: | 12:45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | : 3 MUXES IN LONDON : LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users will have experiencied a loss of Broadband Service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored by completing a card change. This issue may have been due to an equipment failure BT regrets any inconvenience this may have caused. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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Incident Manager - Automatic Mailer.
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System Time Stamp: 04/03/2009 13:15
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