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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 23357 | Issue : | FINAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 18/08/2010 | Detected Time: | 14:42 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 18/08/2010 | Start Time: | 14:38 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | Actual Clear Time: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | : READING NODE 05211 : LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | At the moment some of your Broadband End Users will be experiencing a loss of Broadband service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | BT is making progress towards full restoration of Service. Latest Update: An Engineer is on site carrying out further diagnostics. Further updates will be provided as soon as possible. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 18/08/2010 18:53
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