****SPAM:6.2**** Broadband SERIOUS Incident Report : : EDINBURGH NODE 12227 : LOSS OF SERVICE : Reference 30633 : Issue 24 :

--------------------------------------------------------------
Incident Manager - Automatic Mailer.
*** PLEASE DO NOT REPLY TO THIS E-MAIL ***
--------------------------------------------------------------

	BT Wholesale - Broadband SERIOUS Incident Report
	Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users
	BT Incident Reference:	30633		Issue :	24
	Detected Date:	31/10/2010		Detected Time:	10:00
	Start Date:	31/10/2010		Start Time:	10:00
	Anticipated Clear Date:	04/11/2010		Anticipated Clear Time:	17:15
	Incident Headline:	: EDINBURGH NODE 12227 : LOSS OF SERVICE
	Incident Details:	Service has now been restored to your end users.
	Progress Details:	BT has restored service, however, cleanup activities are taking place. This incident will remain open until these activities are completed. BTs engineers, working with specialists from BTs network equipment vendor, are proactively monitoring both the network and systems stability of the affected node. In parallel, plans are being developed to implement total resilience to this environment. Further information will be provided as soon as it becomes available, including an estimated time and plan for the node rebuild. BT regrets the impact on customers as a result of this incident.
	Dialling Codes Affected:	01132 01133 01142 01159 01162 01179 01189 01202 01205 01206 01207 01209 012121 012123 012135 012138 012142 012143 012145 012147 012148 012150 012151 012152 012154 012155 012156 012162 012164 012170 012174 012176 012177 012178 01223 01224 01225 01226 01228 01229 01233 01234 01235 01236 01241 01242 01243 01244 01246 01248 01250 01252 01253 01254 01257 01259 01260 01261 01262 01270 01271 01273 01274 01276 01277 01278 01279 01282 01283 01284 01287 01289 01290 01292 01293 01294 01295 01296 01298 01301 01303 01304 01306 01307 01309 013122 013125 013126 013127 013130 013131 013133 013134 013144 013145 013146 013147 013152 013153 013155 013156 013162 013165 013166 013167 01320 01322 01324 01325 01327 01329 01330 01332 01333 01334 01335 01337 01339 01340 01342 01343 01344 01346 01347 01349 01350 01355 01356 01357 01358 01359 01360 01361 01362 01368 01369 01372 01375 01376 01377 01381 01382 01383 01384 01387 01388 01389 01392 01394 01397 01405 01406 01407 01408 014120 014122 014123 014124 014125 014131 014133 014134 014135 014141 014142 014143 014144 014153 014154 014155 014156 014157 014158 014161 014162 014163 014164 014176 014177 014178 014181 014184 014187 014188 014189 014193 014194 014195 01420 01423 01424 01427 01428 01429 01431 01432 01434 01436 01438 01440 01443 01445 01446 01449 01450 01452 01454 01456 01461 01463 01464 01465 01466 01467 01470 01471 01473 01475 01476 01478 01479 01480 01483 01484 01491 01492 01493 01494 01495 01496 01499 01501 01502 01505 01506 01507 01509 015126 015129 015134 015142 015149 015152 015154 015165 015167 015192 015193 015194 01520 01522 01524 01527 01528 01529 01530 01536 01538 01539 01540 01542 01543 01546 01549 01553 01554 01555 01556 01557 01560 01561 01562 01563 01564 01567 01569 01571 01573 01575 01576 01577 01578 01579 01581 01582 01583 01586 01592 01593 01595 01599 01603 01604 01606 01609 016122 016123 016124 016125 016130 016133 016134 016142 016143 016144 016163 016170 016173 016174 016183 016184 016187 01620 01623 01625 01628 01629 01631 01633 01634 01635 01637 01638 01639 01641 01642 01644 01646 01651 01652 01653 01655 01656 01659 01661 01665 01667 01668 01669 01670 01671 01674 01677 01680 01681 01683 01685 01687 01688 01689 01691 01697 01698 01700 01702 01704 01707 01708 01709 01721 01723 01724 01727 01728 01732 01733 01736 01738 01740 01743 01745 01749 01750 01752 01753 01754 01757 01764 01765 01766 01767 01768 01770 01771 01772 01773 01775 01776 01779 01782 01784 01785 01786 01787 01788 01789 01792 01793 01796 01797 01803 01806 01807 01808 01809 01821 01827 01828 01830 01833 01835 01838 01843 01847 01848 01851 01852 01854 01855 01856 01857 01859 01862 01863 01864 01865 01866 01869 01870 01871 01875 01877 01878 01879 01880 01882 01887 01888 01890 01892 01895 01896 01899 01900 01902 01903 01904 01905 01908 01909 019120 019121 019122 019123 019124 019125 019126 019127 019128 019129 019134 019137 019138 019141 019142 019143 019144 019145 019146 019147 019148 019149 019151 019152 019153 019154 019155 019156 019158 01922 01923 01924 01925 01926 01929 01931 01932 01934 01937 01942 01944 01945 01946 01947 01948 01950 01952 01953 01955 01957 01962 01963 01964 01967 01968 01969 01970 01971 01972 01975 01977 01985 01988 01992 01997 0203251 0207064 0207226 0207231 0207232 0207237 0207240 0207242 0207249 0207252 0207253 0207254 0207263 0207265 0207267 0207272 0207275 0207277 0207278 0207281 0207284 0207287 0207323 0207353 0207357 0207372 0207374 0207378 0207380 0207383 0207387 0207388 0207403 0207405 0207407 0207430 0207481 0207482 0207485 0207488 0207497 0207516 0207519 0207537 0207538 0207561 0207580 0207607 0207608 0207609 0207628 0207631 0207636 0207637 0207638 0207680 0207697 0207700 0207702 0207703 0207708 0207713 0207833 0207836 0207837 0207839 0207920 0207923 0207936 0208254 0208294 0208385 0208391 0208429 0208443 0208464 0208502 0208507 0208510 0208517 0208525 0208539 0208544 0208554 0208556 0208558 0208559 0208564 0208571 0208574 0208591 0208592 0208594 0208595 0208596 0208640 0208647 0208652 0208657 0208665 0208667 0208669 0208675 0208679 0208680 0208681 0208685 0208686 0208688 0208695 0208697 0208699 0208726 0208748 0208759 0208764 0208773 0208774 0208800 0208801 0208802 0208804 0208806 0208808 0208809 0208815 0208843 0208859 0208868 0208880 0208881 0208888 0208897 0208903 0208907 0208909 0208916 0208966 0208984 0208985 0208986 0208988 0208990 0238058 0238067 0238070 0238076 0238077 0239229 0239245 0239247 0239249 0239265 0239266 0239273 0239275 0239281 0239286 0239287 0247631 0247644 0247645 0247663 0282073 0282074 0282075 0282076 0282175 0282176 0282177 0282563 0282564 0282565 0282568 0282582 0282583 0282586 0282587 0282588 0282589 0282763 0282764 0282765 0282766 0282826 0282827 0282858 0282884 0282888 0282954 0282955 0282957 0283025 0283026 0283082 0283083 0283084 0283085 0283086 0283087 0283088 0283750 0283751 0283752 0283753 0283754 0283755 0283756 0283831 0283832 0283833 0283834 0283835 0283836 0283839 0283882 0283883 0283884 0283885 0283887 0283888 0283889 0284062 0284063 0284065 0284066 0284067 0284173 0284175 0284176 0284177 0284272 0284273 0284275 0284277 0284278 0284372 0284375 0284376 0284377 0284461 0284481 0284482 0284483 0284484 0284485 0284488 0286632 0286634 0286638 0286772 0286773 0286774 0286775 0286862 0286863 0286864 0286865 0287032 0287034 0287035 0287082 0287083 0287084 0287086 0287121 0287126 0287127 0287128 0287129 0287130 0287131 0287132 0287133 0287134 0287135 0287136 0287137 0287138 0287139 0287141 0287181 0287184 0287186 0287188 0287772 0287774 0287775 0287776 0287778 0287930 0287938 0287939 0287940 0287941 0287946 0287954 0287962 0287963 0287964 0287965 0288075 0288076 0288077 0288164 0288165 0288166 0288167 0288224 0288225 0288283 0288284 0288289 0288554 0288555 0288556 0288673 0288674 0288675 0288676 0288772 0288773 0288774 0288775 0288776 0288778 0288952 0288953 0288954 0288956 0289020 0289022 0289023 0289024 0289027 0289028 0289029 0289030 0289031 0289032 0289033 0289034 0289035 0289036 0289037 0289038 0289039 0289040 0289041 0289042 0289043 0289044 0289045 0289046 0289047 0289048 0289049 0289050 0289055 0289056 0289058 0289059 0289060 0289061 0289062 0289064 0289065 0289066 0289067 0289068 0289069 0289070 0289071 0289072 0289073 0289074 0289075 0289076 0289077 0289078 0289079 0289080 0289081 0289082 0289083 0289084 0289085 0289086 0289087 0289090 0289091 0289092 0289093 0289094 0289096 0289127 0289145 0289146 0289147 0289180 0289181 0289182 0289185 0289186 0289187 0289188 0289258 0289260 0289261 0289262 0289263 0289264 0289265 0289266 0289267 0289268 0289269 0289332 0289334 0289335 0289336 0289337 0289338 0289442 0289443 0289445 0289446 0289447 0289448 0289508 0289751 0289752 0289753 0289754 0289756 0292022 0292034 0292037 0292038 0292064 0292066 0292077 0292079 13888 16708 51229 LLCL0 LLEM0 LLES0 LLLC0 LLLN0 LLLS0 LLMR0 LLND0 LLNE0 LLNI0 LLNS0 LLSD0 LLSL0 LLWE0 LLWM0 LLWS0 NO-VA To Fo ToFol

--------------------------------------------------------------
Incident Manager - Automatic Mailer.
*** PLEASE DO NOT REPLY TO THIS E-MAIL ***
System Time Stamp: 03/11/2010 17:07