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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 32955 | Issue : | FINAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 24/11/2010 | Detected Time: | 09:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 24/11/2010 | Start Time: | 09:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | 24/11/2010 | Actual Clear Time: | 11:22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | MANCHESTER ATM NODE 13226 : PARTIAL DEGRADED SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users may have experiencied a loss of Broadband Service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored by completing a Card Change. This issue may have been due to an Equipment Failure. ----------------------------------- BT regrets any inconvenience this may have caused. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 24/11/2010 11:33
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