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Incident Manager - Automatic Mailer.
*** PLEASE DO NOT REPLY TO THIS E-MAIL ***
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BT Wholesale - Broadband SERIOUS Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 9532 | Issue : | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 23/03/2011 | Detected Time: | 12:25 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 23/03/2011 | Start Time: | 12:25 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Anticipated Clear Date: | 23/03/2011 | Anticipated Clear Time: | 15:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | MANCHESTER ATM NODE 13226 : PARTIAL LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | On 23 MARCH 2011, BT experienced some difficulties with an MSIP Card at Manchester exchange. The fault was identified at 12.25 The difficulty was as a result of card failure. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Fault diagnosis is ongoing. Next update will be at 15.00. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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This message concerns an on-going incident. We have tried to make sure that the information is accurate at the time of publication but it may quickly become out of date as the incident progresses. You may use the information only to advise your customers of the progress of the incident. You must not re-publish the information in any form except as a service update on your customer website.
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