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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 3290 | Issue : | FINAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 11/02/2008 | Detected Time: | 11:01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 11/02/2008 | Start Time: | 10:55 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | 11/02/2008 | Actual Clear Time: | 12:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | EDINBURGH3 EDGE ROUTE SWITCH 9 : PARTIAL DEGRADED SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users may have experiencing slow throughput. It is possible that this disruption may not have affected all end users. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored BT regrets any inconvenience this may have caused. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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Incident Manager - Automatic Mailer.
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System Time Stamp: 11/02/2008 13:02
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