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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 15849 | Issue : | FINAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 07/06/2010 | Detected Time: | 21:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 07/06/2010 | Start Time: | 20:29 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | 07/06/2010 | Actual Clear Time: | 21:36 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | :READING NODE 05211 : LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users will have experiencied a loss of Broadband Service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored by completing a Card Reset This issue may have been due to an Equipment Failure BT regrets any inconvenience this may have caused. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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Incident Manager - Automatic Mailer.
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System Time Stamp: 07/06/2010 23:50
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