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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 34885 | Issue : | FINAL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 14/12/2010 | Detected Time: | 14:09 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 14/12/2010 | Start Time: | 14:07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | 14/12/2010 | Actual Clear Time: | 20:33 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | DERBY ATM NODE 02007 : PARTIAL LOSS OF SERVICE | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users may have experiencied a loss of Broadband Service. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored by completing a Card Change This issue may have been due to an Equipment Failure BT regrets any inconvenience this may have caused. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 14/12/2010 20:46
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