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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 22050 | Issue : | FINAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 05/08/2010 | Detected Time: | 10:20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 05/08/2010 | Start Time: | 10:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actual Clear Date: | 06/08/2010 | Actual Clear Time: | 01:45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | EALING ATM NODE 5 : PARTIAL DEGRADED SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users will have experiencied a degradation of Broadband Service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored by completing a Card Change This issue may have been due to an Equipment Failure BT regrets any inconvenience this may have caused. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 06/08/2010 03:29
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