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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 5771 | Issue : | 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 17/03/2009 | Detected Time: | 14:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 17/03/2009 | Start Time: | 14:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Anticipated Clear Date: | 17/03/2009 | Anticipated Clear Time: | 14:55 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | EDGE SWITCH ROUTER 8 MANCHESTER 5 : LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | Some of your Broadband End Users will have experiencied a loss of Broadband Service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | Service has been restored. This issue may have been due to a Software Failure. ----------------------------------- BT regrets any inconvenience this may have caused. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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Incident Manager - Automatic Mailer.
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System Time Stamp: 17/03/2009 15:33
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