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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 31700 | Issue : | 5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 26/12/2009 | Detected Time: | 13:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 26/12/2009 | Start Time: | 13:18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Anticipated Clear Date: | 26/12/2009 | Anticipated Clear Time: | 19:07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | MSIP : NATIONWIDE : 24 PERMANENT VIRTUAL CIRCUIT : LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | At the moment some of your Broadband End Users will be experiencing a loss of Broadband service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | BT is making progress towards full restoration of Service. Latest Update: Service has been restored as of 19:05, we are now monitoring for a stability period of 3 hours. Further updates will be provided as soon as possible. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 26/12/2009 19:20
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