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Incident Manager - Automatic Mailer.
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 31700 | Issue : | 4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 26/12/2009 | Detected Time: | 13:52 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 26/12/2009 | Start Time: | 13:18 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Anticipated Clear Date: | 26/12/2009 | Anticipated Clear Time: | 19:42 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | MSIP : NATIONWIDE : 21 PERMANENT VIRTUAL CIRCUIT : LOSS OF SERVICE | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | At the moment some of your Broadband End Users will be experiencing a loss of Broadband service. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | BT is making progress towards full restoration of Service. Latest Update: Operational teams are carrying out remote diagnostics. Further updates will be provided as soon as possible. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 26/12/2009 18:57
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