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BT Wholesale - Broadband Incident Report | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 18241 | Issue : | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 24/07/2009 | Detected Time: | 01:12 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 24/07/2009 | Start Time: | 01:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Anticipated Clear Date: | 24/07/2009 | Anticipated Clear Time: | 04:16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | : 5 MUXES IN THE WOOLWICH AREA : LOSS OF SERVICE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | At the moment some of your Broadband End Users will be experiencing a loss of Broadband service. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | BT is making progress towards full restoration of Service. Latest Update: Service has been restored as of 01:26, we are now monitoring for a stability period of 3 hours. ----------------------------------- Further updates will be provided as soon as possible. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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System Time Stamp: 24/07/2009 02:03
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