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Incident Manager - Automatic Mailer.
*** PLEASE DO NOT REPLY TO THIS E-MAIL ***
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BT Wholesale - Broadband Incident Report | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please read the following incident report as it could have an impact on some of your end users | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
BT Incident Reference: | 10984 | Issue : | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Detected Date: | 23/02/2013 | Detected Time: | 17:48 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Start Date: | 23/02/2013 | Start Time: | 17:48 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Anticipated Clear Date: | 23/02/2013 | Anticipated Clear Time: | 19:56 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Next Update Date: | 23/02/2013 | Next Update Time: | 18:56 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Headline: | BBIP : BIRMINGHAM : EDGE ROUTE SWITCH ERX11 : UNIT AT RISK | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Incident Details: | This is for information only. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Progress Details: | No direct customer impact, for information only. The node requires the replacement of its chassis, which is to be completed under Planned Work PW212539. This notification is for information only and to provide enhanced monitoring until the planned work is complete. Next update will be on the 24/02/13 @ 06:00 or sooner if there is a significant change in the situation. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dialling Codes Affected: |
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This message concerns an on-going incident. We have tried to make sure that the information is accurate at the time of publication but it may quickly become out of date as the incident progresses. You may use the information only to advise your customers of the progress of the incident. You must not re-publish the information in any form except as a service update on your customer website.
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